家邦的施工理念
2005年，Kentucky大学的调查结果显示，在美国这样一个虫控业已十分发达、虫控市场已
家邦的施工理念
2005年，Kentucky大学的调查结果显示，在美国这样一个虫控业已十分发达、虫控市场已十分成熟的国家，66%的被调查者客户认为除害剂会引起癌症；
有77%的被调查客户对在住宅或工作环境范围内使用除害剂有意见；
有83%的客户不介意对少用除害剂的虫控服务支付较高的费用。
换句话说，美国人希望把虫害管理的事情做好，但最好不要只依靠使用杀虫剂来解决问题！对此, 我们认为，这就是虫控业更上一层次的发展方向，虫控管理的更高境界。
PCO、IPM和TQPM组合成了虫控业的三角形结构，见图
假设用一种比喻的方式来对虫控业的这个三角形结构作一个生动的描述以加深对其内涵的理解。当一只苍蝇在室内出现时，
PCO人员的反应是：“快拿超低容量喷雾器，把它喷下来！”
IPM人员的反应是：“看来非装灭蝇灯不可了！”
而TQPM人员的反应会是这样：“它是怎么飞进来的？”
PCO、IPM和TQPM的比较
服务对象:
一、专业承包老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇、红火蚁、跳蚤、臭虫、白蚁、蚂蚁等卫生害虫除害服务及虫害预防工程
二、PMP服务客户和潜在客户
零售业：大型超市、商场、购物广场、农贸批发市场、家俱/建材市场 宾馆业：宾馆、旅社、招待所、会所
餐饮业：星级酒店、饭店、食堂、食品加工厂
医疗业：医院、药店、诊所
交通业：火车、轮船、飞机、港口、仓储、车站、码头、机场
金融业：银行、证券交易所、金融大厦
娱乐业：KTV、歌厅、休闲中心、网络会所、洗浴中心、高尔夫球场
三、专业为食品企业通过SSOP/GMP/HACCP认证进行灭鼠杀虫服务
四、承接乡镇，区县及大中城市创省级，国家级卫生城市达标工程
五、大型社区、家庭、企事业单位、高档写字楼、大中院校等人类生活场所
六、农林、公园、大型仓库
家邦除虫 因为专业 所以信赖 放心托付
■周边环境勘察
■防御设施完善情况调整
■内部环境的结构勘察
■虫害控制有密度勘察
■上门环境勘察结果包括贵方希望完善和我方认为须装置的防御设施
■虫害种类及密度监测表
■虫害防治技术方案
■虫害防治实施方案
■虫害防治经费预算与报价
■施工人员体系
■施工现场行为规范
■施工作业技术规范
■施工注意事项
■服务时间配合满足你的要求
■每次服务结束后当提供服确认单
■建立您的虫控档案资料供您审计
■定期安排客服人员定向服务
■定期提供工程开展报告供您掌握工程进度
■协议期间，品质部组织对我们服务满意度调查
■定期进行月度，季度，年度的考察
■不定计划的抽查服务质量
■不定时的对客户电话回访我们的服 务质量
■了解你的意见，24小 时 内处理你的 来电或上门服务
■客户服务中心定期电话回访，保障我们与客户的沟通更及时，监控服务质量和防制效果，并记录备案。
■技术管理团队对每一个客户反映的虫害类型、发生情况进行分析、调整并制定合理有效的有害生物防制方案。
■外勤服务团队针对签约客户的突发事件，根据实际情况调整的防制方案，在工作日要求24小时内进行解决，并向客户提供服务报告。
■每年为客户提供一次免费培训，包括虫害控制的基本内容，特定虫害的习性及防范，日常操作过程中的关键点。
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